Política de entrega

El precio de los productos es el indicado en este sitio de comercio electrónico en el momento de la compra. Los precios podrán ser modificados en la Web, pero nunca cuando ya se ha realizado el pedido.

Para envíos a la provincia, otras comunidades autónomas y extranjero, se ruega pedir presupuesto.

Información de la entrega.

En este catálogo le ofrecemos una selección de algunos de nuestros productos. En nuestras tiendas encontrará una gran variedad de centros de plantas y flores que esperamos sean de su agrado.
Para garantizar la entrega de su pedido en la fecha indicada por usted, es conveniente realizar el mismo, con 24 horas de antelación.
Cuando estos días coincidan en domingo, nuestras tiendas permanecerán abiertas únicamente por la mañana, desde las 10.00 hasta las 14 hrs.

Tiempos de entrega:

Pedidos antes de las 12:00 (se entregaran antes de las 14:00)

Pedidos después de las 12:00 (se entregaran de 17:00 a 20:00)

Si desea enviar flores para velatorios o entierros, es importante que indique con claridad el lugar y la hora de los mismos.

Para las entregas en maternidades es necesario el nombre de soltera de la destinataria así como el número de habitación.

Si desea que el envío vaya acompañado de una tarjeta o mensaje especial puede o bien escribirlo en nuestras tiendas, o dictarlo por teléfono a nuestro personal.

Le recordamos que los repartos se efectúan en Madrid capital

Para garantizar la entrega de su pedido es necesario conocer el nombre, la dirección (piso, letra, etc.) y el teléfono (fijo o móvil) de quien recibe el encargo y también de quien lo hace.
Estos datos, especialmente importantes cuando se trata de envíos en días festivos, se solicitarán al hacer el encargo ya sea por teléfono o directamente en las tiendas.

Si por cualquier motivo su encargo no pudiese ser entregado, nuestro repartidor dejará una tarjeta a fin de que quede constancia de nuestra visita, indicando los teléfonos de contacto de nuestros establecimientos.

Si debido a su carácter estacional, algunas flores o plantas no están disponibles en el momento de su pedido, éstas serán reemplazadas por otras de similar importancia e importe, garantizándose el estilo, el colorido y la composición del arreglo escogido.

La misma norma se seguirá con los recipientes (floreros, cestas, cerámicas, etc.)

Nuestra prioridad es dar plena satisfacción a nuestros clientes. Por ello sus pedidos serán realizados con total profesionalidad por nuestro personal especializado, siempre con flores y plantas frescas de primera calidad y salvo causas de fuerza mayor, se servirán en los plazos acordados.

Si al recibir el arreglo no queda satisfecho o tiene alguna queja sobre nuestros servicios, le rogamos que nos lo comunique a la mayor brevedad a fin de poder solucionarlo.

Todos los datos que nos proporcionen nuestros clientes al hacer sus encargos, serán tratados con la más estricta confidencialidad.