POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 4 días hábiles desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado.

En un plazo máximo de 4 días de la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario: producto en estado de conservacion optima (con excepcion del producto que llegase en malas condiciones).

GARANTÍA
En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 0 meses desde la entrega.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario: 4 días desde la compra/entrega de las flores y plantas , al ser un producto perecedero.

CONDICIONES DE PAGO
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios incluyen IVA. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.

ENVÍOS
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido y para territorio de Madrid Capital.

Los días en los que se realizarán las entregas serán: Todos los dias menos domingos.

Su demora no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Por tanto, corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los gastos de envío de los pedidos serán asumidos por el cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la empresa correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, la empresa correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.